< 2018년 대전 아이돌봄서비스 모니터링 결과 >

대전광역시 아이돌봄서비스 모니터링 실시현황 및 결과를 안내드립니다 . 이를 바탕으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

1. 모니터링 기간: 2018. 1. 1(월) - 12. 31(월), 상시

2. 모니터링 대상: 서비스 이용가정, 활동 아이돌보미

3. 모니터링 내용

○ 서비스 이용가정 만족도 조사(유선)

○ 아이돌보미 활동현장 점검(방문)

○ 안전사고 및 민원접수 사례 사후관리

4. 모니터링 결과

○ 이용자 가정 전화모니터링 (총 3,466가정)

(단위: %)

○ 아이돌보미 활동현장 점검 (총 480가정)

(단위: %)